SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono evasi entro 3 giorni dopo la verifica della disponibilità del prodotto e il controllo del pagamento. In caso di errori, l’importo addebitato sulla vostra carta di credito potrà essere rimborsato. PUEPA’ CREAZIONI spedisce tramite Poste Italiane in tutto il mondo. Tutti i pacchi sono assicurati. Il giorno dopo della partenza del tuo ordine riceverai il codice Tracking con il quale potrai tracciare lo stato del pacco. Se il corriere non dovesse trovarti al momento della consegna, troverai un avviso di giacenza per ritirare il pacco all’ufficio postale.
Il costo della spedizione è a carico della PUEPA’ CREAZIONI, salvo indicato altrimenti durante il processo di acquisto.
Dalla data di spedizione, i tempi previsti per la consegna sono i seguenti:
Italia: spedizione gratuita, 2/3 giorni lavorativi (per la Calabria la Sicilia e la Sardegna, la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo).
Paesi dell’Unione Europea: spedizione gratuita, 5/14 giorni lavorativi.
Federazione Russa e altri paesi extra UE: spedizione gratuita, 15/25 giorni lavorativi.
La spedizione Express è a pagamento ed è selezionabile nel carrello.
La consegna in Italia avviene entro 2 giorni lavorativi dal giorno successivo dell’ordine. Per tutti gli altri paesi la consegna è prevista entro 3/5 gg lavorativi.
Se hai bisogno di aiuto puoi contattare il Servizio Clienti telefonicamente chiamando il numero (+39) 0734 841010, dal lunedì al venerdì o via email all’indirizzo info@nanumea.it
TASSE E DAZI
PUEPA’ CREAZIONI spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid) solo nei paesi dell’UE, quindi in queste destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell’ordine.
Per tutti gli altri paesi (extra-UE), viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali.
Se sei residente in un paese extra-UE, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine su www.nanumea.it